Nguyên nhân và cách sửa máy photocopy bị kẹt giấy

máy photocopy bị kẹt giấy là tình trạng khiến nhiều doanh nghiệp đau đầu. Đây không chỉ là lỗi gây gián đoạn công việc mà còn tiềm ẩn nguy cơ hư hỏng linh kiện nếu không được xử lý đúng cách. Việc nắm rõ nguyên nhân, cách khắc phục cũng như lựa chọn đơn vị kỹ thuật uy tín như Nam Long chính là giải pháp giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định lâu dài.

Tại sao máy photocopy hay bị kẹt giấy liên tục?

Máy photocopy kẹt giấy do sử dụng giấy không đạt chuẩn

Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến máy photocopy bị kẹt giấy là do người dùng lựa chọn loại giấy không phù hợp. Giấy quá mỏng, ẩm, bị cong góc hoặc lẫn dị vật đều dễ gây cản trở trong quá trình cuốn giấy. Đặc biệt, khi máy hoạt động ở chế độ tốc độ cao, các tờ giấy kém chất lượng càng dễ bị cuốn sai lệch, dẫn đến tình trạng kẹt liên tục.

Khay nạp giấy bị lệch hoặc lắp sai

Khay nạp giấy là bộ phận đầu vào quan trọng, nếu lắp lệch hoặc không cố định đúng cách sẽ khiến máy photocopy bị kẹt giấy thường xuyên. Trong một số trường hợp, người dùng đặt giấy quá đầy hoặc không canh đều hai bên, làm lệch hướng cuốn giấy ngay từ ban đầu.

Lô cuốn và trục sấy bị mòn

Lô cuốn (roller) và trục sấy là các bộ phận chịu ma sát liên tục trong quá trình vận hành máy. Theo thời gian, bề mặt lô có thể bị mòn, bám bụi hoặc mất độ đàn hồi. Điều này khiến lực kéo giấy không đều, dễ dẫn đến hiện tượng máy photocopy bị kẹt giấy, đặc biệt ở giai đoạn giữa hoặc cuối bản in.

Có dị vật hoặc giấy thừa trong máy

Những mẫu giấy bị sót lại từ lần in trước, kẹp ghim, vụn giấy nhỏ hoặc thậm chí bụi bẩn bám lâu ngày trong đường dẫn giấy cũng là nguyên nhân âm thầm khiến máy photocopy bị kẹt giấy. Đây là lỗi thường xuất hiện ở các máy không được vệ sinh định kỳ.

Cảm biến phát hiện giấy bị lỗi

Trong một số dòng máy đời mới, cảm biến phát hiện giấy đảm nhận vai trò xác định vị trí và trạng thái giấy trong quá trình in. Khi cảm biến bị bụi bẩn hoặc hỏng hóc, thiết bị dễ hiểu nhầm tình trạng giấy, dẫn đến xử lý sai thao tác và gây ra lỗi máy photocopy kẹt giấy.

Dấu hiệu nhận biết sớm máy photocopy bị kẹt giấy

Dù phần lớn các máy photocopy đều hiển thị cảnh báo khi bị kẹt giấy, nhưng việc quan sát dấu hiệu từ trước có thể giúp người dùng can thiệp sớm. Một số biểu hiện cần lưu ý:

• Giấy thường xuyên bị nhăn, gập góc sau khi in

• Máy phát ra tiếng kêu bất thường khi cuốn giấy

• Mỗi lần in mất nhiều thời gian hơn bình thường

• Có vết bẩn, mực lem ở vị trí đầu trang hoặc cuối trang

Nếu xuất hiện những tình trạng trên lặp đi lặp lại, rất có thể máy photocopy bị kẹt giấy do vấn đề về cơ khí hoặc cảm biến, cần được kiểm tra toàn diện.

Cách khắc phục lỗi máy photocopy bị kẹt giấy hiệu quả

Tắt máy và gỡ giấy đúng cách

Khi máy photocopy kẹt giấy, điều đầu tiên cần làm là ngắt nguồn điện để đảm bảo an toàn. Tiếp theo, mở nắp máy theo hướng dẫn kỹ thuật, xác định vị trí giấy bị kẹt và nhẹ nhàng kéo ra theo chiều cuốn giấy. Tránh giật mạnh vì có thể làm rách giấy và khiến vụn giấy mắc kẹt sâu hơn trong hệ thống.

Kiểm tra và vệ sinh đường dẫn giấy

Sau khi xử lý giấy kẹt, hãy dùng khăn mềm lau sạch bụi giấy bám trên các lô cuốn, trục dẫn. Với dòng máy hiện đại, nên dùng khí nén nhẹ để làm sạch các khe hẹp. Việc vệ sinh định kỳ sẽ giảm đáng kể khả năng máy photocopy bị kẹt giấy trong quá trình sử dụng lâu dài.

Canh chỉnh khay giấy và kiểm tra chất lượng giấy

Luôn đảm bảo khay giấy được canh đều hai bên, giấy không quá đầy hoặc quá ít. Ưu tiên sử dụng loại giấy định lượng phù hợp với khuyến cáo của nhà sản xuất. Tránh dùng giấy cũ, ẩm hoặc có dấu hiệu hư hỏng.

Thay thế linh kiện khi cần thiết

Nếu đã vệ sinh và điều chỉnh nhưng máy photocopy kẹt giấy vẫn tiếp diễn, có thể lô cuốn hoặc trục sấy đã xuống cấp. Trong trường hợp này, nên liên hệ đơn vị kỹ thuật chuyên nghiệp như Nam Long để được kiểm tra và thay thế đúng loại linh kiện, đảm bảo tương thích và an toàn cho máy.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ sửa chữa máy photocopy của Nam Long

Xem thêm Các lỗi thường gặp ở máy photocopy và cách xử lý

Kỹ thuật viên chuyên môn cao, nhiều năm kinh nghiệm

Đội ngũ kỹ thuật của Nam Long được đào tạo bài bản, am hiểu cấu tạo đa dạng các dòng máy photocopy hiện có trên thị trường. Không chỉ xử lý nhanh lỗi máy photocopy kẹt giấy, kỹ thuật viên còn tư vấn tận tình cách vận hành và bảo trì máy hiệu quả.

Kiểm tra tận nơi – sửa chữa nhanh chóng

Với hệ thống chi nhánh rộng khắp và quy trình vận hành chuẩn hóa, Nam Long sẵn sàng hỗ trợ kiểm tra, khắc phục lỗi tại chỗ. Từ sự cố đơn giản đến những lỗi phức tạp như máy photocopy kẹt giấy, mọi yêu cầu đều được xử lý nhanh gọn, hạn chế tối đa gián đoạn công việc của khách hàng.

Vật tư chính hãng – linh kiện thay thế đảm bảo

Nam Long chỉ sử dụng linh kiện và vật tư chính hãng trong quá trình sửa chữa. Việc thay thế lô cuốn, trục sấy, cảm biến hoặc khay giấy đều được thực hiện theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, giảm thiểu rủi ro tái phát lỗi máy photocopy kẹt giấy sau bảo trì.

Dịch vụ bảo trì định kỳ giúp hạn chế kẹt giấy lâu dài

Ngoài sửa chữa khi có sự cố, Nam Long còn cung cấp gói bảo trì định kỳ theo nhu cầu doanh nghiệp. Quy trình bảo trì bao gồm kiểm tra toàn diện, vệ sinh chuyên sâu, cập nhật phần mềm, giúp phòng ngừa tình trạng máy photocopy bị kẹt giấy cũng như các lỗi kỹ thuật tiềm ẩn khác.

Những lưu ý để tránh máy photocopy bị kẹt giấy trong tương lai

• Luôn bảo quản giấy in nơi khô ráo, tránh ẩm mốc

• Không đặt ghim, kẹp giấy vào khay chứa

• Thường xuyên vệ sinh máy, đặc biệt là đường dẫn giấy và lô cuốn

• Không để máy hoạt động liên tục trong thời gian quá dài

• Định kỳ kiểm tra độ mòn linh kiện và cập nhật firmware máy

Việc tuân thủ các nguyên tắc trên sẽ góp phần kéo dài tuổi thọ thiết bị và giúp người dùng hạn chế tối đa tình trạng máy photocopykẹt giấy, duy trì hiệu suất làm việc ổn định và bền bỉ.

Xem thêm Dịch vụ sửa máy photocopy

Máy photocopy  kẹt giấy là lỗi không còn xa lạ với người sử dụng văn phòng, nhưng nếu không xử lý đúng cách, hậu quả có thể nghiêm trọng hơn bạn nghĩ. Từ những nguyên nhân đơn giản như giấy kém chất lượng, khay lệch, cho đến sự cố kỹ thuật như cảm biến, lô cuốn bị mòn – tất cả đều cần được kiểm tra và sửa chữa chuyên nghiệp.

Nam Long tự hào là đơn vị kỹ thuật máy photocopy hàng đầu, mang đến giải pháp trọn gói cho mọi vấn đề mà khách hàng gặp phải, đặc biệt là lỗi máy photocopy bị kẹt giấy thường xuyên. Sự chuyên nghiệp – nhanh chóng – minh bạch của đội ngũ kỹ thuật là nền tảng giúp doanh nghiệp bạn yên tâm trong từng bản in.